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加拿大华人夫妇飞赴德国总部怒告奔驰公司:16万豪车一年就坏,搞笑呢?

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发表于 2021-1-13 11:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
【OTTAWAZINE资讯】

奔驰,大家应该都不陌生了。这个来自德国的汽车品牌,说是世界上最成功的高档汽车品牌之一也毫不为过……

标志的三叉星,让多少人都为止向往。就是这个价格嘛,也是真的不便宜!

但是完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力,让许多汽车爱好者都在买车的时候认真考虑过它。虽然贵,但它值得呀!


好了!打住!这不是一篇汽车广告。只不过,今天的这则新闻跟奔驰有着极大的关系。

你敢想象,这么一家国际知名的汽车生产商,这么一个堪称完美的汽车品牌,竟然会被加拿大的一对华人夫妇告上法庭?

根据Ottawa Citizen报道,一对温哥华的夫妇怒告奔驰,原因在于他们太害怕开这辆车了!

这一切的背后到底是道德的沦丧,还是人性的扭曲?Zine君说法,今日带你揭秘奔驰被告背后的秘密。


图片来源:Ottawa Citizen

这对夫妇来自加拿大温哥华,车主Da Tong Yang在2017年的春天给家里买下了一辆2017款S550的奔驰新车。当时,这款车的售价超过了16万加币,绝对不是一个小数字!

按理说,这种级别的豪车,无论是在技术上还是舒适度上,都应该足够让人满意。

当Yang先生和他的太太Guifang Huo欢天喜地地提车,并且开了一段时间之后,这对夫妇发现:方向盘竟然会在开车开到一半的时候卡住?!!!

一天,这对夫妇在温哥华W41大街上行驶时,方向盘被锁死。车直接撞进了街边的一座混凝土墙。

虽然这起小车祸无人伤亡,但这可不是什么小问题。如果不能顺利解决,这可是会出人命的啊!


图片来源:Sohu

据悉,新车买回来之后,这对夫妇只开了大约6500公里。

而当他们发现方向盘的问题并且向加拿大的奔驰经销商提出维修时,奔驰经销商却声称,他们没有发现任何问题。

Yang先生在接受采访时表示:“他们(奔驰公司)坚持让我开车,但我感到害怕。如果我在高速公路上开车,可能会有生命危险。”

因为经销商拒绝维修汽车方向盘转向系统的缺陷,而Yang先生一家又不敢开车,这辆16万加币的豪车就这么在Yang先生的家里停放了接近三年。


图片来源:ARLEN REDEKOP /PNG

据cars.com网站报道,这款车不在加拿大的召回名单上,但奔驰的确因为方向盘的转向问题而在美国召回了多辆车,包括2015年至2019年生产的S级车型。

这就很是迷惑了,同样的车型,在美国会被召回,而在加拿大却被建议继续开没有问题???

在美国,奔驰分公司曾经通知过S级车型的车主们检查方向盘系统,并”在必要时免费更换”。

而Yang先生却得到了加拿大奔驰经销商给他们的建议:继续驾驶或者直接卖车。


Yang先生一琢磨,这不是明摆着害人吗?加拿大奔驰经销商给他的两个方案,显然都是他所不能接受的。

自己开,害怕!卖给别人也有可能危及下一个买家、甚至路上其他人的生命。

2019年初,这对夫妇在BC省最高法院对奔驰加拿大公司提起诉讼,要求获得损害赔偿等。然而,案件直到如今都还还没有开庭审理。


图片来源:Maggie MacPherson/CBC

Yang先生表示,检查和修复这个缺陷对他来说很重要,这不仅是为了他家人的安全,也是为了世界上千千万万奔驰司机的安全。他们很可能同样面临着类似的问题,却被蒙在鼓里。

“但奔驰工农公司一直在推卸责任、拖延一切、否认一切!”

按理来说,高价买回来一件商品,我们享受的并不仅仅是商品本身,还有它的服务。而奔驰的这个做法无疑让Yang先生大为恼火。

案件悬而未决。即使他的案件已经从温哥华转移到了位于多伦多的奔驰加拿大总部,但Yang先生仍然决定,自己亲自前往奔驰的总部德国,以寻求解决方案!


图片来源:FR24news

根据FR24 news报道,在德国朋友的帮助之下,Yang先生在德国同样也提交了投诉。德国总公司在收到投诉后,给Yang先生回了一封电子邮件表示公司会调查这件事。

此外,公司同样也告诉Yang先生,这辆车应该被召回并且修理。

但时至今日,这辆开到一半方向盘会卡住的奔驰豪车,仍然安安静静呆在Yang先生家的车库,再没上过路。

加拿大奔驰总公司的公关总经理Zak Paget在一封电子邮件里面提到:“奔驰加拿大分公司非常重视我们与全国各地客户建立的关系。然而,由于法律诉讼仍在进行,我们不便置评。”


哎,一辆奔驰豪车就这么放在车库里——开出去闹心,干放着也闹心。真要命!

希望Yang先生能够尽早得到一个满意的解决方案吧!


OTTAWAZINE/酡儿

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